《消费者权益保护法》第45条哪去了？
2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》（第二次修正），这次修正后的《消费者权益保护法》将于2014年3月15日起施行。
老的《消费者权益保护法》第45条在新修正的《消费者权益保护法》中不见了，这个条文中规定的“产品经两次维修仍不能正常使用，消费者可以要求更换或退货”的内容能简单、方便地维护消费者的权益，整个条文如下：
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
但这个条文并没有删除，而是做出了修改，并且改动很大，修正将老的《消费者权益保护法》第23条、第45条合并修改为了新《消费者权益保护法》第24条，内容如下：
第二十四条 经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合《中华人民共和国合同法》规定的解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定对大件商品进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
从以上对比可以看出，关于消费者要求更换或退货的要求，新修正的《消费者权益保护法》更倾向于国家规定（一般指三包规定）和当事人的约定，这样的规定协调了法律和部门规章（三包规定）的规定，并且更加尊重契约自由原则，但消费者维权的成本却大幅上升了，因为消费者不能再像以前一样拿三张维修单要求更换或退货了。
