经常看到，有银行卡被盗刷或银行账户里的钱不翼而飞的情况，遇到这种情况，应当向谁申请赔偿呢？

       首先看看，这其中的法律关系是怎样的。储户把钱存在银行，储户和银行建立了储蓄存款合同关系。储蓄存款合同关系不仅仅受《合同法》的约束，因为涉及公共利益，国家还制定了《商业银行法》和《银行业监督管理法》来约束银行和保护储户的利益。

       发生银行卡被盗刷或账户里的钱不翼而飞时，大多数人首先想到的是报警。但如果报警表述不当，有可能导致钱无法追回。

       储蓄存款合同关系一旦建立，储户如果要求取钱而银行不给（钱没了），法律上，是银行欠储户的钱，是一种债权债务关系，而不是老百姓理解的返还原物的关系，因为钱是一般等价物，谁拿着就是谁的，所以银行无法返还储户原来存进银行的带有编号的一模一样的钱。

       储户去报警，这里涉及一个“谁是被害人”的问题。如果储户是被害人，万元犯罪嫌疑人抓不到，储户就要承担相应的损失。

       如果储户取钱时，忘记拔卡了，被后面的人偷取了钱，因为储户已经用密码打开了账户，账户里的钱在储户的控制之下，这时储户是刑事案件的被害人，如果警察抓不到偷钱的人，就要自行承担相应的损失。

       如果储户没有任何过错的情况下，发现银行卡或账号里的钱没了，一般要谨慎报警，因为如果表述不清楚，被警察列为刑事案件的被害人（冤假错案是很难反的），消失的钱要追回来，可能要遥遥无期了。

       遇到这种情况，建议尽快起诉银行，要求银行赔偿。本律师最近就接了一个类似的案件，不久会起诉到法院。